¿Qué Es Exactamente La Certificación ISO?

En un mercado global, deben existir controles y contrapesos. De lo contrario, sería difícil mantener la coherencia y la calidad en todas las industrias y países. Las normas internacionales ayudan a mantener la igualdad de condiciones, y una de esas organizaciones es ISO.

¿QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN ISO?

La certificación ISO certifica que un sistema de gestión, proceso de fabricación, servicio o procedimiento de documentación tiene todos los requisitos de estandarización y garantía de calidad. ISO (Organización Internacional de Normalización) es una organización internacional no gubernamental independiente que desarrolla estándares para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia de productos, servicios y sistemas.

Existen certificaciones ISO en muchas áreas de la industria, desde la gestión de la energía y la responsabilidad social hasta los dispositivos médicos y la gestión de la energía. Cada certificación tiene estándares y criterios separados y se clasifica numéricamente. Tomemos como ejemplo, una de las certificaciones más conocidos ISO 9001

DEFINICIÓN dE ISO 9001

La certificación ISO 9001: 2015 incluye tres componentes: ISO, 9001 y 2015. Esto es lo que representa cada componente:

ISO

Como se mencionó anteriormente, ISO se refiere a la Organización Internacional de Normalización. Esta organización desarrolla los estándares y lo hace para certificar empresas u organizaciones. La certificación se gestiona por terceros y se prueba anualmente.

9001

El número que aparece después de ISO clasifica el estándar. Todas las normas de la familia ISO 9000 se refieren a la gestión de la calidad. ISO 9001 se encuentra entre las normas más conocidas de ISO y define los criterios para cumplir una serie de principios de gestión de la calidad. Ayuda a las empresas y organizaciones a ser más eficientes y a mejorar la satisfacción del cliente.

2015

El número final en una certificación ISO se refiere a la versión del estándar que se está cumpliendo y está representado por el año calendario en que se lanzaron esos estándares. 2015 es la quinta edición de ISO 9001. Se lanzó en septiembre de 2015.

¿QUÉ SIGNIFICA LA CERTIFICACIÓN ISO 9001?

Si una organización se anuncia a sí misma como "certificada ISO 9001", esto significa que la organización ha cumplido con los requisitos designados en la norma ISO 9001. ISO 9001 requiere que las organizaciones definan y sigan un sistema de gestión de la calidad que sea apropiado y eficaz, al mismo tiempo que les exige que identifiquen áreas de mejora y tomen medidas para lograr esas mejoras.

Como resultado, generalmente se entiende que una organización que reclama la certificación ISO 9001 es una organización con productos y servicios que cumplen con los estándares de calidad.

EXPLICACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN ISO

Para vender a ciertas industrias, se requiere la certificación ISO 9001; la industria automotriz es un ejemplo popular.

Las normas ISO proporcionan un esquema de lo que se debe hacer en cada pedido. Conociendo los estándares que deben cumplirse y contando con las herramientas necesarias para garantizar la calidad, la coherencia y la seguridad. Lo que debe hacerse, cómo se verifica la calidad y lo que se requiere, todo está establecido por ISO.

Los estándares de certificación ISO también ayudan a mantener la relevancia de los productos y servicios. Cuando los estándares cambian, se debe cambiar junto con ellos. Cuando se trabaja con nuevos clientes, se envía los detalles de la certificación para que sepan que pueden esperar que se cumplan las normas ISO.

¿CÓMO PUEDO SABER SOBRE LOS NUEVOS ESTÁNDARES ISO?

La mejor manera de aprender acerca de las normas ISO nuevas, revisadas o actualizadas es de las propias ISO. Como organización que establece los estándares, serían la mejor fuente.

Además, hay medios que ofrecen resúmenes y explicaciones de las actualizaciones ISO para ayudar a las personas y las empresas a comprenderlas. 

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE CAPACITACIÓN PARA LAS NORMAS ISO?

En general, el cronograma de capacitación dependerá de numerosos factores, incluido el entendimiento de los requisitos, la preparación de una organización y el tamaño y complejidad de la organización. Aún así, la mayoría puede esperar recibir su certificación ISO 9001: 2015 en un tiempo aproximado de tres a seis meses.

Recuerde, las personas no pueden obtener la certificación ISO. Solo las empresas y organizaciones pueden hacerlo. También vale la pena señalar que ISO no proporciona la certificación. En cambio, la certificación es posible a través de organizaciones de terceros.

Cuando ISO 9001: 2015 estuvo disponible en septiembre de 2015, hubo un período de transición de tres años para que las empresas y organizaciones recibieran procesos de capacitación y actualización, lo que permitió a las empresas de todas las formas y tamaños el tiempo que necesitaban para recibir capacitación y procesos de actualización.

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